**
Beslutet att byta ut Charlotta Tönsgård som vd för digitala vårdtjänsten Min Doktor kom hastigt och har väckt debatt inom skånska uppstartsbolag. Efter mindre än ett år på posten fick hon sparken i måndags, en situation som nu offentliggörs med tydliga signaler om djupgående oenighet inom bolaget.
I ett pressmeddelande från Min Doktor förklarades att ett ”tillväxtbolag är krävande på många sätt” och att styrelsen och vd:n gemensamt kommit fram till att ”nästa steg i utvecklingen av Min Doktor kräver nya krafter.” Uttalandet, som Tönsgård godkände för bolagets bästa, syftade till att mjuka upp det plötsliga beslutet.
Men efter publiceringen av ett uttalande från styrelseordföranden Christian W Jansson i en intervju med 8till5, där han bland annat antydde att styrelsen agerat för att hindra ett potentiellt misslyckande, valde Tönsgård att bryta tystnaden. Reaktionen kom efter en debattartikel publicerad av ett flertal framstående entreprenörer från skånska startup-miljön, som uttryckte oro över hanteringen av Tönsgård.
”Jag fick beskedet av min styrelseordförande innan lunch i måndags. Det hade inte föregåtts av någon diskussion innan,” berättar Tönsgård till 8till5. ”Det här skedde inte i samförstånd.”
Expansion och komplexitet – grunden till konflikten?
Tönsgård menar att hon är förvånad över beslutet. Hon pekar på den snabba utvecklingen under hennes ledning: ”Vi har expanderat bolaget enligt den plan jag lade upp tillsammans med styrelsen. Teamet har trefaldigats på mindre än tolv månader, vi har mångdubblat omsättningen och blivit en av Sveriges största vårdcentraler. Vi har tagit steget från att vara en nischtjänst till ett viktigt vårdalternativ för många.”
Hon betonar att Min Doktor idag är en helt annan verksamhet än den var för ett år sedan. ”Det är en utmanande resa för alla att hänga med på, även för styrelsen. Lägg därtill en ganska komplex ägarbild så kanske en del av förklaringen finns där.”
Styrelseordföranden har framhållit att Tönsgård saknade de nödvändiga kvalifikationerna för att leda ett tillväxtbolag i nästa fas, samt internationell kompetens.
Tönsgård bemötte dessa påståenden med kraft: ”Min Doktors framgångar är inte resultatet av slumpen, utan har kommit av mod, tuffa prioriteringar och hårt arbete. Vi bryter ny mark. Det vi har gjort har ingen gjort förut, och det som ligger framför bolaget är också nytt för alla – vd såväl som medarbetare och styrelse. Jag har levt i en stark tillväxtmiljö tidigare, bland annat när vi byggde TAT.” (TAT – The Astonishing Tribe är Malmöbolaget som köptes upp av mobiltillverkaren Blackberry för nära en miljard kronor).
Angående den påstådda bristen på internationell erfarenhet svarar hon: ”Det här är första gången jag arbetat med ett bolag som INTE agerar på en internationell marknad, så jag har hela tiden haft ett globalt fokus. För mig har det handlat om att ge alla överallt tillgång till säker sjukvård på en global skala.”
Värderingar och prioriteringar – kärnan i meningsskiljaktigheten
Tönsgård är tydlig med att hon inte känner sig bekräftad i styrelsens kritik. ”Jag tror inte jag kan bemöta det mer, utan det får stå för honom och styrelsen. Jag känner mig trygg i mitt ledarskap och var absolut beredd att driva Min Doktor vidare från den här punkten. Resultaten som varit det här året får tala för sig själva.”
Hon menar att kärnproblemet ligger i olika synsätt på hur man bäst bygger ett snabbväxande bolag med globala ambitioner. ”Min bedömning av vilka prioriteringar som var viktigast just nu för långsiktig framgång var inte i linje med Christian W Janssons uppfattning. Vem som har rätt finns det inget objektivt svar på, men det är viktigt att ha samsyn med ägare och styrelsen kring hur man ska göra det. Det är helt avgörande för att det ska fungera.”
Hon konstaterar bitterlött: ”Det får man ju ändå konstatera – att vi inte riktigt var överens – eftersom jag fick sparken.”
Tönsgård är dock säker på sig själv. ”Samtidigt måste man våga stå för det man tror på och någonstans blir det som mest prövat i motgång. Jag kommer att fortsätta göra det framåt också, men kommer att säkerställa vissa av de här grundläggande förutsättningarna på ett annat sätt.”
Framtiden – nya utmaningar och lärdomar
Efter sparkningen befinner sig Tönsgård i en oviss situation. ”Just nu vet jag inte,” säger hon. ”För bara några dagar sedan var jag ute och träffade folk för att Min Doktor skulle växa och springa fortare, men nu ska jag inte göra det längre. Det kommer nog att ta ett litet tag innan jag helt startat om, men det är bara att resa sig och ta med sig lärdomarna till nästa uppdrag.”
Hon utesluter inte att hon kommer att återvända till branschen. ”Jag är inte bekymrad över att vara sysslolös, men det handlar om att hitta rätt saker. Jag förstår nu bättre hur viktigt det är att få tydliga förutsättningar att leda och att dela grundläggande värderingar med dem man arbetar för. Så det handlar både om vad jag vill göra – och med vem.”
Hon avslutar med en optimistisk ton: ”Det blir ett spännande 2017!”
Efterspel och ursäkter
Beslutet att byta ut Tönsgård har väckt starka reaktioner, och efter hennes offentliga uttalanden kom ett skriftligt uttalande från Min Doktor där styrelseordföranden Christian W Jansson bad om ursäkt för sina tidigare kommentarer. ”Jag ber om ursäkt och beklagar mina olämpliga och olyckliga uttalanden om Charlotta Tönsgårds potential som företagsledare som jag gjort i samband med intervjuer i media.”
8till5 försökte få en förtydligande från W Jansson om orsakerna till beslutet att avsätta Tönsgård, men han valde att inte kommentera saken ytterligare. “Jag menar från djupet av mitt hjärta det jag säger i ursäkten och vill inte säga mer,” förklarade han.
Det ska noteras att HD-Sydsvenska dagbladets vd Pontus Bodelsson är styrelseledamot för Min Doktor och har ägarintresse i företaget genom optioner.
